Liefertuete.de, ein führender Lieferdienst, wandte sich an uns, um ihre Online-Präsenz zu optimieren. Durch die Nutzung des Aviator Templates als Grundlage wurde eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt, die den spezifischen Anforderungen von Liefertuete.de gerecht wurde. Mit der Integration zusätzlicher Funktionen und Plugins konnten die Effizienz und der Kundenservice des Lieferdienstes erheblich verbessert werden.

Ziel

Das Ziel von Liefertuete bestand darin, ein Franchise-Modell mit Lieferdiensten aufzubauen, die jeweils ihr eigenes Liefergebiet in Form von PLZ-Bereichen abdecken. Jeder Franchise-Partner betreibt einen eigenen Online-Shop auf einer Subdomain, der ausschließlich in seinem definierten PLZ-Bereich aktiv ist.

Das Konzept basiert darauf, dass Besucher der Hauptseite des Liefertuete-Shops ihre PLZ eingeben. Anhand dieser PLZ wird geprüft, ob ein Franchise-Partnershop in dem angegebenen Gebiet existiert. Falls ja, wird der Besucher automatisch zum entsprechenden Partnershop weitergeleitet, wo er seine Einkäufe tätigen kann.

Um ein sicheres und zuverlässiges System zu gewährleisten, wurden zahlreiche Sicherheitsmerkmale in den Shops implementiert. Zum Beispiel ist die Registrierung im Shop nur im zugelassenen PLZ-Bereich möglich, um sicherzustellen, dass nur Kunden aus dem jeweiligen Liefergebiet Zugriff haben. Darüber hinaus wurden bestimmte Artikel vom Mindestbestellwert ausgeschlossen, um sicherzustellen, dass die Franchise-Partner effizient arbeiten können.

Durch diese gezielte Ausrichtung auf bestimmte PLZ-Bereiche und die Einbindung von Sicherheitsmerkmalen bietet Liefertuete seinen Franchise-Partnern eine optimale Grundlage, um lokale Lieferdienste erfolgreich aufzubauen und Kunden in ihrem Gebiet mit maßgeschneiderten Angeboten zu bedienen.

Pfandartikel-Funktion

Um den Verkauf von pfandpflichtigen Artikeln zu vereinfachen, wurde eine spezielle Pfandartikel-Funktion implementiert. Diese Funktion ermöglicht es, dass der Pfand automatisch dem Warenkorb hinzugefügt wird, sobald ein Kunde einen entsprechenden Artikel erwirbt. Sowohl im Online-Shop als auch im JTL-Pos-System wird der Pfand korrekt berücksichtigt, was zu einer reibungslosen Abwicklung des Verkaufsprozesses führt.

Tausch der Rechnungs- und Lieferadresse

Eine weitere wichtige Anpassung wurde vorgenommen, um den spezifischen Bedürfnissen von Lieferdiensten gerecht zu werden. In herkömmlichen Online-Shops wird standardmäßig die Rechnungsadresse für den Versand verwendet. Bei Lieferdiensten ist jedoch oft eine abweichende Lieferadresse erforderlich. Durch die technische Anpassung wurde sichergestellt, dass die Lieferadresse vorrangig für den Versand verwendet wird, was die Effizienz des Logistikprozesses erheblich verbessert.

Mindestbestellwert-Funktion

Um den Umsatz zu steigern und sicherzustellen, dass jede Bestellung rentabel ist, wurde eine Mindestbestellwert-Funktion implementiert. Diese Funktion ermöglicht es dem Lieferdienst, pro Bestellung einen Mindestbestellwert festzulegen. Wenn dieser Wert nicht erreicht wird, wird im Warenkorb ein Hinweis angezeigt und die weiteren Schritte werden unterbunden. Eine Ausnahme bilden bestimmte Artikel, wie beispielsweise Tabakwaren, die vom Mindestbestellwert ausgeschlossen werden können.

Liefergebiete / Franchise-Partner

Da Liefertuete.de mit verschiedenen Franchise-Partnern zusammenarbeitet, wurde eine individuelle Funktion entwickelt, um jedem Shop die Möglichkeit zu geben, als eigenständiger Franchise-Shop mit eigenen PLZ-Bereichen zu agieren. Beim Betreten des Online-Shops wird der Kunde nach seiner Postleitzahl gefragt. Ist diese im Liefergebiet des entsprechenden Franchise-Shops, wird der Kunde direkt zum richtigen Shop weitergeleitet. Falls die Postleitzahl nicht im Liefergebiet liegt, kann der Kunde seine Kontaktdaten hinterlassen, um informiert zu werden, falls der Lieferservice in Zukunft auch in seinem Gebiet verfügbar wird.

Liefertermin-Funktion

Die Liefertermin-Funktion ermöglicht es den Kunden, den gewünschten Liefertermin für ihre Bestellungen festzulegen. Dabei können verschiedene Liefer-Slots definiert werden, die jeweils einem Auslieferungsfahrer entsprechen. Zusätzlich können Zeitspannen festgelegt werden, in denen die Auslieferung erfolgen kann. Darüber hinaus wurde eine Pufferzeit implementiert, die sicherstellt, dass die Lieferzeit nicht früher gewählt werden kann als die eingestellte Pufferzeit und Arbeitszeit. Auch die Ausnahmeregelung für Feiertage wurde berücksichtigt, um eine optimale Planung und Durchführung der Lieferungen zu gewährleisten.

Ergebnis

Durch die enge Zusammenarbeit zwischen Liefertuete.de und der Firma Themeart, einem JTL-Partner, konnte der Lieferdienst seine Online-Präsenz erfolgreich optimieren. Das Aviator Template bildete dabei die Grundlage, das technisch und visuell an die spezifischen Anforderungen von Liefertuete.de angepasst wurde. Die entwickelten Funktionen, wie die Pfandartikel-Integration, der Tausch der Rechnungs- und Lieferadresse, die Mindestbestellwert-Funktion, die Liefergebiete für Franchise-Partner und die flexible Liefertermin-Funktion, haben dazu beigetragen, den Kundenservice zu verbessern, die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu erhöhen. Liefertuete.de konnte somit seine Position als führender Lieferdienst weiter ausbauen und seinen Kunden ein herausragendes Erlebnis bieten.